Innovation ohne Marketing ist unmöglich

Westhive eröffnet Beratungsunternehmen für Corporate Innovation und Growth Marketing.

Vor rund vier Monaten eröffnete die ehemalige Führungsriege von Young & Rubicam den Coworking Space Westhive. Bereits zwei Monate später wurde im Hürlimann Areal die zweite Location eingeweiht. Nun folgt der nächste Schritt: die Eröffnung eines Beratungsunternehmens für Corporate Innovation und Growth Marketing. Erste substantielle Kunden sind bereits unter Vertrag, weitere sollen in den nächsten Monaten folgen.

Beratung statt Agentur

Macht man also jetzt dem ehemaligen Arbeitgeber Konkurrenz? «Ja und nein» sagt Andreas Widmer, der vormals als Y&R CEO amtete. «Westhive Consulting fokussiert ganz klar auf Innovations- und Wachstumsthemen.» Und bezeichnet sich daher auch bewusst nicht als Agentur, sondern – wie es der Name Westhive Consulting sagt – als Beratungsunternehmen für Corporate Innovation und Growth Marketing. «Ziel war es von Anfang an, mit Westhive auch in Richtung Marketingdienstleistung zu gehen. Gleichzeitig waren wir davon überzeugt, dass man nicht auf alten Wegen zu neuen Erfolgen findet. Daher haben wir uns zunächst bewusst auf den Coworking Space konzentriert.» Mit Erfolg: der nächste Expansionsschritt des Coworking Space auf über 350 Arbeitsplätze ist bereits eingeleitet.

Customer Centricity als zentraler Ansatzpunkt

Jetzt kommt ein Beratungsunternehmen für Corporate Innovation und Growth Marketing hinzu. «Unser grosses Thema ist Customer Centricity» so Widmer weiter. «Viele Unternehmen sind immer noch stark produktfokussiert – und zu sehr mit internen Themen beschäftigt.» Es fehlt ihnen häufig eine Vision und eine Aussenperspektive. «Marketing wird als reine Service- und Kostenstelle betrachtet. Dabei ist erfolgreiche Innovation ohne Marketing unmöglich. Wir bringen die Kundenperspektive in die Innovation.» Auch die Kommunikation verschiebt sich in Richtung Customer Centricity. Die Vielzahl an Kanälen macht es immer schwieriger, neue Kunden zu erreichen. Gleichzeitig wird es durch den vermehrten Einsatz von Werbeplatz-Auktionen immer teurer. Umso wichtiger ist es, herauszufinden was wirklich funktioniert – und die einmal gewonnenen Kunden zu halten und immer wieder zu begeistern. Digitale Services sowie eine perfekte Customer Experience sind kritische Erfolgsfaktoren.  

Strukturierter Prozess

Westhive Consulting hat speziell für Innovationsthemen einen strukturierten Prozess entwickelt. «Es gibt typische Reflexe in Unternehmen, wenn es um Innovation geht. Wir haben diese Reflexe in unserer Arbeit oft erlebt» erzählt Claus Bornholt, Co-Founder von Westhive und vormals Y&R COO. «Unser Prozess setzt genau dort an. Denn diese Reflexe sind unbedingt zu vermeiden. Sie verhindern Innovation und bremsen das Unternehmen. So wird leider oft in bester Absicht der Status Quo zementiert.»

Perfekte Infrastruktur im Westhive Innovation Ecosystem

Das Westhive Innovation Ecosystem bietet die perfekte Infrastruktur, um an Innovationsthemen zu arbeiten. Denn Innovation ist immer auch das Ergebnis von Austausch – und der ist bei Westhive Programm. «Unsere Kunden können mit uns Seite an Seite an ihren Problemstellungen arbeiten und dabei den gesamten Coworking Space nutzen. Wir haben damit die Co-Creation, welche wir seinerzeit bei Y&R eingeführt haben, weiterentwickelt und perfektioniert» betont Bornholt. «Wir bringen unsere Kunden mit innovativen Startups zusammen oder organisieren für knifflige Aufgaben auch gerne mal einen Hackathon – das kann in dieser Form in der Schweiz kein anderer Dienstleister anbieten.»

Beratung und Umsetzung

Bedeutet der Name Westhive Consulting denn auch, dass man nur berät und die Umsetzung nicht mehr anbietet? «Im Gegenteil» sagt Bruno Rambaldi, der für die technologischen Aspekte des Angebots verantwortlich zeichnet. «Wir entwickeln, testen und implementieren mit unseren Kunden ganz neue Geschäftsmodelle und Services. Und mit unseren lokalen und auswärtigen Partnern im Westhive Ecosystem garantieren wir eine erfolgreiche und kosteneffiziente Umsetzung.»

Über Westhive Consulting

Westhive Consulting wurde als eigenständige Aktiengesellschaft von den Westhive Betreibern Andreas Widmer, Bruno Rambaldi und Claus Bornholt gegründet. Das Unternehmen beschäftigt heute bereits zehn Mitarbeiter und wächst rasch.

Hier finden Sie mehr Informationen zu Westhive Consulting.